Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site noorfestivities.com, édité par DECO SHOP 974 (voir les mentions légales).
Les présentes conditions peuvent être lues directement sur le site noorfestivities.com. Sur simple demande du client, elles peuvent également être envoyées par courrier électronique. Le fait pour le client de cocher la case « J’ai pris connaissance des conditions générales de vente et je les accepte » avant de valider sa commande entraîne automatiquement l’acceptation expresse par celui-ci et sans restriction ni réserve des présentes conditions. Le client reconnaît par cet acte avoir lu et compris les présentes conditions et les accepter.
Passation de la commande
Le client peut passer sa commande auprès du site noorfestivities.com par internet 24h/24 et 7j/7.
Une fois la sélection des produits effectuée et le panier validé, le client doit :
- s’identifier soit par l’entrée de son adresse e-mail et de son mot de passe qui lui sont strictement personnels, soit en mentionnant toutes les informations habituellement demandées pour une inscription en ligne ;
- indiquer les informations nécessaires à la livraison, en particulier l’adresse précise de livraison ainsi que les éventuelles restrictions d’accessibilité du lieu de livraison (bâtiment, digicode, etc.).
Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre d’un éventuel échange et des garanties ci-dessous mentionnées.
Dans tous les cas, la fourniture en ligne du numéro de carte bancaire et la validation finale de la commande par le client vaudront preuve de la commande et exigibilité des sommes pour les produits sélectionnés dans la commande. Cette validation vaut signature et acceptation de toutes les opérations effectuées sur le site noorfestivities.com.
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande (voir la page Livraison). Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, via une plateforme de paiement sécurisée ; noorfestivities.com n’a jamais accès aux données de votre carte.
Informations fournies lors de la commande
Le client est responsable de l’exactitude et l’exhaustivité des informations de son compte client et de sa commande pour assurer son bon traitement. Ainsi, en particulier, l’adresse du client et l’adresse de livraison de la commande sont sous son entière responsabilité. Le site noorfestivities.com ne pourra garantir les conséquences ou être tenu pour responsable des délais de livraison supplémentaires, ou de coûts de livraison supplémentaires. Les frais engagés par le site noorfestivities.com consécutifs à des erreurs sur les informations fournies par le client seront à la charge du client, en particulier les frais de réexpédition de la commande.
Confirmation de commande
Un courrier électronique est automatiquement envoyé au client afin de confirmer la prise de commande, sous réserve que l’adresse électronique indiquée dans le formulaire d’inscription ne comporte pas d’erreur.
Livraison et réception du colis
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client sur le bon de commande. Le client se doit de vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements qu’il fournit à noorfestivities.com, qui ne saurait être tenu pour responsable de retards de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs (y compris notamment en cas de grève totale ou partielle, notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications).
Le site noorfestivities.com rappelle qu’il est de la responsabilité du client d’inspecter son colis à réception en présence du livreur et de notifier immédiatement au transporteur ainsi qu’au site noorfestivities.com toute anomalie constatée (choc, colis endommagé, date de livraison non conforme aux délais normaux du service de livraison). Dans le cas où de telles mentions n’auraient pas été portées sur le bordereau de livraison présenté au client par le transporteur, aucune réclamation afférente à l’état du ou des colis ne pourrait être acceptée a posteriori par le site noorfestivities.com.
Droit de rétractation et retours
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier. Les conditions et la procédure sont détaillées sur la page Retours.
Location de matériel (La Réunion)
Les articles proposés à la location (arches, panneaux et accessoires) sont loués pour la durée du forfait indiqué sur la fiche produit. Ils sont retirés et rendus à Saint-Denis aux dates choisies lors de la commande. Une caution, indiquée sur la fiche produit, est versée en espèces au retrait et rendue au retour du matériel complet et en bon état. Tout retard, élément manquant ou dégradation peut être retenu sur la caution.
Contact
Pour toute question : page Contact, WhatsApp au +262 693 81 06 62 ou e-mail à contact@noorfestivities.com.